תהיתם פעם למה למלונות תמיד יש ריח ייחודי ונעים? הסוד סוף סוף ברור! הדו"ח הבלעדי שלנו חושף את תעשיית מיליוני הדולר שמאחורי 'ריח המלונות', חושף טקטיקות החל מניחוחות מותאמים אישית ועד שיווק ארומה, הכל נועד לשפר את השהות שלך ולגרום לך לחזור לעוד!
'האף' מאחורי הריחות: ראיון עם בושם מאסטר
הייתה לי הזכות לשבת עם הבשם המאסטר הנודע, איזבלה בלום, שמומחיות הריח שלה עיצבה את הריחות המיוחדים של כמה מהמלונות המפוארים בעולם. כשהתעמקנו בעולם יצירת הריחות, שיתפה בלום בתובנות על תהליך היצירה שלה, תוך הדגשת החשיבות של לכידת המהות של מותג המלון באמצעות ניחוח. היא תיארה את עבודתה כאיזון עדין של אמנות ומדע, כאשר כל תערובת מספרת סיפור ייחודי המהדהד עם האורחים ברמה התת מודע. חוש הריח החד של בלום ותשומת הלב הקפדנית לפרטים ניכרו כשדיברה בלהט על האומנות שלה.
מהמעבדה המתוחכמת שלה המלאה בתמציות נדירות ועד לבדיקה מדוקדקת של שילובי ריחות שונים, המסירות של בלום למלאכתה הייתה באמת מעוררת השראה. היא חשפה שכל ניחוח מלון שהיא יוצרת הוא יצירת מופת בהתאמה אישית, המותאמת לעורר רגשות וזיכרונות ספציפיים אצל האורחים. המומחיות של בלום בהבנת האופן שבו ריחות שונים מתקשרים זה עם זה ומשפיעים על התנהגות אנושית הייתה באמת יוצאת דופן. ניכר היה שהיא ניגשת לכל פרויקט מתוך הבנה עמוקה של כוחו של הריח בעיצוב חווית האורח הכוללת.
למידע נוסף בתחום של ריח בית מלון נא להעיף מבט ב- freshscents.co.il
מלוח השרטוטים לאף: תהליך יצירת הריח המיוחד של המלון
יצירת הריח המיוחד של בית המלון הוא תהליך קפדני שמתחיל בהבנה עמוקה של זהות המותג וערכיו. המסע מלוח השרטוטים לאפו של האורח הוא משחק גומלין מורכב של יצירתיות, מדע ופסיכולוגיה. הכל מתחיל בהתייעצות מעמיקה עם צוות ההנהלה של המלון כדי להבין את המהות שהם רוצים להעביר באמצעות הריח. שלב סיעור מוחות ראשוני זה קובע את הבסיס למסע הריח שאחריו.
לאחר שהקונספט מתגבש, בושם המאסטר, חמוש במגוון עצום של שמנים אתריים ותרכובות ארומה, מתחיל במשימה העדינה של מיזוג ניחוחות. כל תו נבחר בקפידה כדי לעורר רגשות וזיכרונות ספציפיים, במטרה ליצור חווית ריח מגובשת והרמונית. הבושם בודק בקפדנות שילובים שונים, מכוון את הפרופורציות עד להשגת האיזון המושלם.
השלב הבא כולל ביצוע הערכות תחושתיות מקיפות עם קבוצה נבחרת של אנשים כדי לאסוף משוב על השפעת הריח. שלב מכריע זה מאפשר כוונון עדין ומבטיח שהניחוח הסופי יהדהד עם מגוון רחב של אורחים. הריח הנבחר עובר בדיקות קפדניות בחללים שונים בתוך המלון על מנת להעריך את פיזורו ואריכות חייו, מה שמבטיח ארומה עקבית ומזמינה בכל הנכס.
האם שיווק ארומה עובד? המדע שמאחורי הריח
שיווק ארומה הוא כלי רב עוצמה הממנף את חוש הריח ליצירת קשרים רגשיים ולהשפיע על התנהגות הצרכנים. מחקרים הראו שמערכת הריח שלנו קשורה קשר הדוק לאזורים במוח האחראים על רגשות וזיכרונות, מה שהופך את הריחות לטריגר חזק לתגובות ספציפיות. על ידי החדרה אסטרטגית של חללים עם ניחוחות שנאספו בקפידה, עסקים יכולים לשפר את תפיסת המותג, להגדיל את שביעות רצון הלקוחות, ואפילו להגביר את המכירות.
מחקרים רבים הוכיחו את היעילות של שיווק ארומה במסגרות שונות, מחנויות קמעונאיות ועד בתי מלון ומסעדות. הריח הנכון יכול לעורר תחושות של נוחות, רגיעה או התרגשות, לעצב את התפיסה הכוללת של מותג ולטפח נאמנות בקרב הלקוחות. למעשה, מחקרים הראו כי ריחות נעימים יכולים להוביל לזמני שהייה ארוכים יותר בחנויות, לאיכות מוצר נתפסת גבוהה יותר, ולעלייה בסבירות לרכישה.
המדע מאחורי שיווק ארומה טמון בקונספט של אסוציאציה לריח, שבו ניחוחות ספציפיים הופכים להיות מקושרים לחוויות או רגשות מסוימים במוח. עסקים יכולים למנף את האסוציאציה הזו כדי ליצור סביבה חיובית ובלתי נשכחת ללקוחות, לעודד ביקורים חוזרים ולבנות הכרה במותג. השימוש האסטרטגי בריח יכול גם לעזור לבדל מותג מהמתחרים, ולהשאיר רושם מתמשך מעבר לרמזים חזותיים ושמיעתיים.
"זה הדבר הראשון שאתה שם לב": אורחי המלון על חשיבות הריח
"זה הדבר הראשון שאתה שם לב כשאתה נכנס לחדר במלון", אומרת שרה, מטיילת תדיר. "הריח נותן את הטון לכל השהות – זה יכול לגרום לך להרגיש רצוי ורגוע, או שזה יכול להיות ביטול מוחלט." אורחי מלון רבים מהדהדים את תחושתה של שרה, ומדגישים את התפקיד המכריע שלריח בעיצוב החוויה הכוללת שלהם במהלך השהות. מהלובי ועד חדרי האירוח, הניחוח הנכון יכול לעורר תחושת יוקרה, ניקיון ונוחות, ולהשאיר רושם מתמשך על המבקרים.
עבור חלק מהאורחים, ריח נעים יכול לעורר זיכרונות ואסוציאציות חיוביות, ולגרום להם להרגיש יותר בנוח ובנוח בסביבה לא מוכרת. "אני תמיד זוכר את המלונות שיש להם ריח מיוחד", מעיר ג'ון, נוסע עסקים. "זה מוסיף נופך של תחכום ואלגנטיות לחוויה." לעומת זאת, ריח חזק או לא נעים יכול להשאיר השפעה שלילית, להאפיל על היבטים אחרים של השירותים והשירותים של המלון.
לסיכום, 'ריח המלון' רחוק מלהיות ניחוח פשוט – זוהי חוויה חושית מעוצבת בקפידה שנועדה להעצים את תחושות הנוחות, היוקרה והבלעדיות שלנו. בפעם הבאה שאתם נכנסים למלון ושואפים את הריח המוכר הזה, זכרו – הכל חלק מהעיצוב הגדול!
מנשה בטיטו, אמן, יוצר, ואיש משפחה. התמונה שלו לקוחה מאתר שנקרא "האדם הזה לא קיים" אשר יוצר תמונות באמצעות בינה מלאכותית, אבל מעבר לזה מנשה הוא מבקר ספרות נלהב, ודרופשיפר מוצלח. כל הדעות באתר הן אך ורק שלו.